Hoy se celebra en Madrid el evento Social Media ROI 2013, organizado por Econred, la Red del Conocimiento para Autónomos, Pymes y Emprendedores,en colaboración con Madrid Emprende, con colaboradores como Google, Nokia, Line o Mediaset. Se trata de un evento centrado en medir el éxito de una estrategia digital.
Las redes sociales son ampliamente utilizadas, pero muchas veces se usa para mantener la fidelidad de los clientes, conversar con ellos o captar leads. Pero cada vez más las redes sociales son utilizadas como un canal comercial, que es importante saber medir su rendimiento.
El evento se celebra desde las 9 de la mañana a dos de la tarde y tendrá habilitado streaming para poder seguirlo. Se hablarán también de temas como el marketing móvil, el uso de redes sociales como Google + o Facebook en la Pyme, pero sobre todo, del rendimiento que obtenemos o cómo medir las acciones que llevamos a cabo en las redes sociales.
El partido que la empresa le puede sacar a las redes sociales es inmenso. Es una herramienta muy poderosa que está a su disposición, pero que debemos usar con un plan predefinido, pensado para cumplir unos objetivos concretos. No basta con cantidad de seguidores, sino que tenemos que medir la calidad de los mismos.
Es aquí donde la medición de las campañas que llevamos a cabo es fundamental para poder corregir el rumbo en caso de que la estrategia adoptada no esté logrando los objetivos establecidos. Inversión en social media y redes sociales si, pero siembre en función de un objetivo que lleve a la empresa a lograr más ventas.
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