Es evidente que cada uno de nosotros en nuestra empresa buscamos un objetivo fundamental que es la rentabilidad, pero nunca podemos olvidar nuestro nivel de calidad, sobre todo por que es la razón indispensable para que muchos de nuestros clientes sigan confiando en nuestro producto o servicio como algo innovador y fiable.
La gestión de nuestra calidad por tanto puede contribuir, de forma correcta y elaborada, a unas grandes estrategias empresariales como son la diferenciación, el bajo coste, y la rapidez de respuesta algo muy importante para ser capaces de estar al día de los pedidos con nuestros clientes. La mejora de la calidad puede ayudar a nuestra empresa a aumentar el nivel de ventas y reducir costes, ambos factores son una forma indispensable y muy importante de conseguir una mayor rentabilidad, ya que como empresa productiva seremos capaces de vender más tanto en cuanto más rápida sea nuestra capac¡dad de respuesta, además de que podremos reducir nuestros precios de venta y consolidar eso que es tan importante en los mercados de hoy día, nuestra reputación de productos y servicios de calidad.
La mejora de la calidad del mismo modo, permite que se rebajen los costes de producción, ya que las empresas mejoran su productividad y reducen los costes de reelaboración, materiales desechados, garantía y postventa, etc.
La relación aproximada, que se muestra en empresas en donde intentan aumentar la calidad, indica que las de más alta calidad son a razón de tres a cinco veces más productivas que las que no han desarrollado este punto dentro de su empresa, lo que muestra la importancia real de cuidar e invertir en el nivel de calidad de nuestros productos.
La calidad, o su ausencia, por tanto ejerce un gran impacto sobre toda la organización, desde el proveedor hasta el consumidor final, sin embargo lo bueno es que conozcamos de estas interacciones para ser capaces de mejorar nuestra estrategia y estructura para conseguir proporcionar un nivel alto o muy alto de calidad.
En resumen podríamos decir que conseguir un aumento de calidad nos ayudaría a conseguir una mayor rentabilidad gracias al aumento del nivel de ingresos mediante: * La mejor respuesta * Unos precios más elevados * Una mejor reputación
Del mismo modo y si llegara a través de una reducción de los costes sería gracias a: * Una mayor productividad * Menores costes de elaboración y piezas desechadas * Bajada de los gastos de garantía y postventa.